After Sales Service (Estate Management) Manager
Sebagai After Sales Service (Estate Management) Manager di [Nama Perusahaan] di Bekasi, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola layanan after sales, menangani komplain, dan membangun hubungan dengan tenant di kawasan township. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan tenant kami.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua aspek layanan after sales berjalan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau dan menanggapi komplain dengan cepat dan efektif, serta membangun hubungan yang kuat dengan tenant untuk memastikan kepuasan mereka. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk memudahkan proses manajemen, termasuk sistem manajemen properti dan perangkat lunak pelaporan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau layanan after sales untuk memastikan kepuasan tenant.
- Menangani dan menanggapi komplain dengan cepat dan efektif.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan tenant.
- Memantau dan melaporkan kinerja layanan after sales secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim manajemen properti untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.
- Menggunakan sistem manajemen properti dan perangkat lunak pelaporan untuk mengelola data dan laporan.
- Melakukan kunjungan berkala ke kawasan township untuk memastikan kualitas layanan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan kepuasan tenant.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen layanan after sales atau manajemen properti.
- Pengalaman bekerja di kawasan township atau manajemen properti adalah keunggulan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen properti dan perangkat lunak pelaporan.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen properti atau sertifikasi terkait adalah keunggulan.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang