Lead Program Manager, KYB (Know Your Business)
Bergabunglah bersama Foodpanda sebagai Lead Program Manager untuk KYB (Know Your Business) dan mendorong masa depan pengalaman pemesanan makanan yang mulus. Di peran ini, Anda akan memimpin tim lintas fungsi untuk menyelaraskan program KYB kami dengan proses onboard vendor. Di Foodpanda di Canggu, Anda akan bekerja di lingkungan yang inovatif dan berorientasi pada pelanggan, di mana setiap hari adalah peluang untuk membuat dampak nyata.
Program KYB kami bertujuan untuk memastikan bahwa setiap vendor yang bergabung dengan kami memenuhi standar tertinggi dalam hal keamanan, kualitas, dan kepatuhan. Sebagai Lead Program Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim teknis, operasional, dan pemasaran untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yang efektif untuk meningkatkan pengalaman vendor kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi KYB yang komprehensif untuk memastikan integrasi mulus vendor ke dalam ekosistem Foodpanda.
- Memimpin tim lintas fungsi untuk menyelaraskan program KYB dengan tujuan bisnis dan operasional.
- Menggunakan alat analisis data seperti Tableau dan Power BI untuk memantau dan menganalisis kinerja program KYB.
- Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk memastikan integrasi sistem yang lancar dan efisien.
- Mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman vendor.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor untuk memastikan kepuasan dan retensi.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses KYB dan mengimplementasikan solusi yang efektif.
- Memimpin inisiatif untuk meningkatkan kepatuhan dan keamanan data vendor.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Program Manager atau peran serupa di industri teknologi atau layanan.
- Pengalaman dalam mengelola program KYB atau program onboarding vendor.
- Kemampuan kuat dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Tableau dan Power BI.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memimpin tim lintas fungsi.
- Pengalaman dalam mengelola proyek dan mengatur sumber daya dengan efektif.
- Pemahaman mendalam tentang ekosistem makanan dan layanan pengiriman.
- Sertifikasi dalam manajemen proyek seperti PMP atau CAPM akan memberikan nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang